Política de Cookies

Última actualización: 18 de octubre de 2026

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1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, de modo que no tenga que volver a ingresarlas cada vez que visite el sitio o navegue entre sus páginas.

2. Cookies que Utiliza FactiSys

A continuación se detallan las cookies utilizadas en nuestra plataforma, clasificadas por su finalidad:

Cookie Tipo Finalidad Duración
XSRF-TOKEN Esencial Protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery). Garantiza la seguridad de los formularios. Sesión
factisys_session Esencial Identificación de la sesión del usuario autenticado. Necesaria para mantener el inicio de sesión. 2 horas
remember_web_* Funcional Cookie "Recordarme" que mantiene la sesión activa entre visitas si el usuario lo solicita. 30 días
tenant_rfc Esencial Identifica el tenant (empresa/inquilino) activo en la sesión para la arquitectura multi-tenant. Sesión
dark_mode Funcional Almacena la preferencia de tema oscuro/claro del usuario. 1 año
sidebar_collapsed Funcional Almacena la preferencia del estado del menú lateral (expandido/colapsado). 1 año

3. Clasificación de Cookies

Esenciales — Son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Sin estas cookies, FactiSys no puede operar correctamente. No pueden ser desactivadas.

Funcionales — Mejoran la experiencia del usuario al recordar sus preferencias (tema visual, estado del menú, etc.). No son imprescindibles pero mejoran la usabilidad.

Analíticas — Actualmente FactiSys no utiliza cookies de analítica ni de rastreo de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Si en el futuro se implementaran, se actualizará esta política.

Compromiso de privacidad: FactiSys NO utiliza cookies publicitarias, de remarketing ni de redes sociales. No compartimos información de navegación con terceros con fines publicitarios.

4. Cookies de Terceros

FactiSys puede integrar servicios de terceros que establezcan sus propias cookies:

  • Google Fonts: Para la carga de tipografías (Inter, Poppins). Google puede establecer cookies técnicas.
  • CDN de bibliotecas: Para la carga de librerías JavaScript y CSS (Font Awesome, Chart.js, etc.).

Estas cookies son gestionadas por los respectivos terceros y se rigen por sus propias políticas de privacidad.

5. Control y Gestión de Cookies

Usted puede controlar y/o eliminar las cookies según desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y puede configurar la mayoría de los navegadores para que no las acepten. Sin embargo, si desactiva las cookies esenciales, es posible que no pueda utilizar FactiSys correctamente.

Instrucciones por navegador:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Administrar datos de sitios web

6. Actualizaciones de esta Política

FactiSys se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Se recomienda revisar esta política periódicamente.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en FactiSys:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Sitio web: https://app.factisys.com

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