ALLIED TELESIS
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AT-GS970M/28-NCA3
Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte Telefónico 24x7 / Actualizaciones de Software Ilimitadas / Período de 3 Años
Puntos Clave de Ingeniería:
- Reemplazo de hardware al siguiente día hábil
- Prioridad máxima en resolución de incidencias
- Soporte telefónico especializado 24 horas por 7 días
- Acceso ilimitado a actualizaciones de firmware
- Diagnóstico remoto y solución de problemas de red
- Especialistas certificados en tecnología Allied Telesis
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Programa de soporte técnico avanzado diseñado para equipos de red Allied Telesis, que proporciona cobertura integral durante un período de tres años. Incluye mecanismos de mitigación de riesgos superiores y servicios proactivos orientados a mantener alta disponibilidad y continuidad operativa en entornos empresariales críticos. La combinación de reemplazo acelerado de hardware, colas de prioridad en atención de incidencias y acceso continuo a especialistas certificados permite reducir significativamente los tiempos de respuesta y resolución de problemas de infraestructura de red.
Servicios Incluidos
- Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente hábil
- Prioridad máxima en colas de resolución de incidencias
- Soporte técnico telefónico 24x7 con especialistas certificados
- Acceso ilimitado a actualizaciones de software y firmware
- Diagnóstico remoto y solución de problemas de red
- Especialización técnica dedicada en tecnología Allied Telesis