ALLIED TELESIS
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AT-SW-AWC10-5YR-NCA5
Servicio de Soporte Avanzado / 5 Años / Reemplazo Hardware Día Siguiente / Soporte 24x7 / 16.4 ft (5 m) de Cobertura
Puntos Clave de Ingeniería:
- Reemplazo de hardware al día siguiente laborable
- Soporte técnico telefónico especializado 24x7
- Prioridad máxima en resolución de incidencias
- Actualizaciones de software sin límite
- Evaluación técnica de configuración de red
- Diagnóstico remoto con resolución proactiva
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Programa de soporte avanzado diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a redes empresariales. Ofrece los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye soporte telefónico de múltiples niveles, colas de prioridad y reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas críticos de hardware y software de red.
Características Principales
- ✓ Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente laborable
- ✓ Prioridad máxima en resolución de incidencias
- ✓ Soporte técnico telefónico 24x7 con especialistas certificados
- ✓ Acceso ilimitado a actualizaciones de software
- ✓ Evaluación técnica de configuración de red
- ✓ Diagnóstico remoto y resolución proactiva de fallos