ALLIED TELESIS
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AT-TQ6702E-GEN2-NCA1
Plan de Soporte Técnico / 24x7 / Reemplazo Avanzado / Actualizaciones / Diagnóstico Prioritario / Configuración Especializada
Puntos Clave de Ingeniería:
- Soporte técnico telefónico 24/7 con expertos certificados
- Reemplazo avanzado de hardware con envío urgente prioritario
- Acceso continuo a actualizaciones y mejoras de software
- Diagnóstico de fallas con cola acelerada de prioridad
- Evaluación de configuración por ingenieros especializados
- Mitigación proactiva de riesgos para alta disponibilidad
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Programa de soporte técnico premium diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a infraestructuras de red críticas. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica con medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos que aseguran alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye soporte telefónico de múltiples niveles, colas de prioridad acelerada y reemplazo avanzado de productos para maximizar el tiempo de actividad y facilitar la resolución de problemas de hardware y software esenciales.
Características Principales
- Soporte técnico 24/7 con acceso inmediato a especialistas
- Reemplazo avanzado de hardware con envío urgente prioritario
- Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
- Diagnóstico de fallas con cola acelerada de prioridad
- Evaluación de configuración por ingenieros especializados
- Soporte telefónico directo con expertos en redes certificados