ALLIED TELESIS
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AT-X230-28GP-NCA3
Póliza de Soporte Avanzada / 3 Años / Reemplazo Next-Business-Day / Soporte 24x7
Puntos Clave de Ingeniería:
- Cobertura completa dedicada para infraestructura de red
- Soporte técnico telefónico multinivel con prioridad
- Reemplazo avanzado de hardware con envío siguiente día hábil
- Acceso permanente a actualizaciones y mejoras de software
- Diagnóstico y resolución acelerada de fallas de hardware
- Evaluación de configuración por ingenieros especializados
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Póliza de Soporte Avanzada para Infraestructura de Red
Programa de soporte técnico premium diseñado para proporcionar cobertura integral y dedicada a su infraestructura de red. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos que aseguran alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa para su organización.
Incluye soporte técnico telefónico de múltiples niveles con colas de prioridad, reemplazo avanzado de productos con envío al siguiente día hábil, acceso 24/7 a actualizaciones y mejoras de software, diagnóstico y resolución rápida de problemas de hardware, además de evaluación de configuración realizada por ingenieros especializados. Garantiza el máximo tiempo de actividad y facilita la resolución eficiente de incidencias en hardware y software de red.
Servicios Incluidos
- Cobertura completa y dedicada para redes empresariales
- Soporte técnico telefónico de múltiples niveles con prioridad en colas
- Reemplazo avanzado de hardware con envío al siguiente día hábil
- Acceso 24/7 a actualizaciones y mejoras de software
- Diagnóstico y resolución rápida de problemas de hardware
- Evaluación de configuración por ingenieros especializados