ALLIED TELESIS
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AT-X950-28XSQ-NCA5
Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo Siguiente Día Laboral / Soporte Telefónico 24x5 / Actualizaciones 24x7 / 5 Años / Diagnóstico Remoto
Puntos Clave de Ingeniería:
- Reemplazo avanzado con envío siguiente día laboral
- Alta prioridad en cola de tickets de soporte
- Soporte telefónico especializado 24 horas x 5 días
- Acceso ilimitado a actualizaciones de software 24x7
- Diagnóstico remoto de fallas de hardware incluido
- Evaluación proactiva de configuración por ingenieros
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Los programas de soporte net.cover® están diseñados para proporcionar cobertura completa y dedicada para infraestructuras de red empresarial. Brindan los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Entre los servicios disponibles se encuentran soporte técnico telefónico de varios niveles, colas de prioridad y reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red críticos.
Servicios Incluidos
- Reemplazo avanzado con envío siguiente día laboral
- Alta prioridad en cola de tickets de soporte técnico
- Soporte telefónico especializado 24 horas × 5 días
- Acceso ilimitado a actualizaciones de software 24 horas × 7 días
- Diagnóstico remoto de fallas de hardware
- Evaluación de configuración de red por ingenieros especializados